Líder de Aprendizagem | Novo Hamburgo
Nesta oportunidade de Líder de Aprendizagem, você irá liderar e desenvolver os analistas de aprendizagem, garantindo as entregas das demandas de capacitação inicial e continuada, de acordo com o modelo previsto para a empresa.
Aqui na Pulse temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades, pois entendemos que todas as pessoas devem sonhar, crescer e realizar.
Para te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades:
- Liderar um time multidisciplinar de analistas e especialistas voltados para a metodologia da jornada da aprendizagem e gestão de indicadores. Com foco na experiência do colaborador, sabendo utilizar seus pontos fortes para superar desafios e lidar com imprevistos;
- Liderar e garantir a qualidade da entrega de novos colaboradores para operação, capacitados nos temas de produtos e já performando nas metas Pulse.
- Promover revisão e melhoria contínua dos métodos de aprendizagem, através da análise dos resultados do time;
- Acompanhar os indicadores de sua área de atuação, visando o bom andamento dos processos de trabalho, clima e atingimentos das metas;
- Ser responsável por, junto com o time de Design de Aprendizagem, identificar melhores práticas e metodologias de aprendizagem de acordo com a necessidade de suas áreas clientes.
- Receber, planejar e garantir a execução das solicitações de treinamentos.
- Representar a área em apresentações de resultados.
Para esta oportunidade, é necessário:
- Ensino Superior Concluído;
- Tenha disponibilidade de horários para atuar no modelo presencial em Novo Hamburgo;
- Tenha conhecimento em metodologias de aprendizagem: Andragogia, Neurociência, dentre outras;
- Tenha conhecimento avançado em Excel (será testado);
- Tenha conhecimento em indicadores de treinamento e/ou comerciais;
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Sobre Pulse
Somos a Pulse Client Experts, uma empresa em constante evolução, impulsionados pela vontade de fazer acontecer. Nossa missão é transformar cada interação em uma experiência excepcional, conectando pessoas, inovação e negócios para gerar valor e impacto real.
Em março de 2020, éramos 1.200 pessoas. Hoje, já somos mais de 8.900 especialistas comprometidos em oferecer soluções ágeis, humanas e personalizadas.
Fazemos parte do grupo Santander e estamos presentes em Novo Hamburgo/RS, Rio de Janeiro/RJ, Sorocaba/SP e Piracicaba/SP. Expandimos com propósito, criando ambientes inovadores, colaborativos e inclusivos, onde cada pessoa pode ser quem realmente é.
Se você busca um lugar para crescer, inovar e fazer a diferença, a Pulse Client Experts é o seu lugar. Aqui, a experiência do cliente começa na experiência do colaborador, e queremos você nessa jornada com a gente!
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