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Líder de Aprendizagem | Novo Hamburgo

Novo Hamburgo - RS
Presencial
1 Posição
Efetivo – CLT
Supervisor
Período Integral

Nesta oportunidade de Líder de Aprendizagem, você irá liderar e desenvolver os analistas de aprendizagem, garantindo as entregas das demandas de capacitação inicial e continuada, de acordo com o modelo previsto para a empresa.

Aqui na Pulse temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades, pois entendemos que todas as pessoas devem sonhar, crescer e realizar.

Para te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades:

  • Liderar um time multidisciplinar de analistas e especialistas voltados para a metodologia da jornada da aprendizagem e gestão de indicadores. Com foco na experiência do colaborador, sabendo utilizar seus pontos fortes para superar desafios e lidar com imprevistos;
  • Liderar e garantir a qualidade da entrega de novos colaboradores para operação, capacitados nos temas de produtos e já performando nas metas Pulse.
  • Promover revisão e melhoria contínua dos métodos de aprendizagem, através da análise dos resultados do time;
  • Acompanhar os indicadores de sua área de atuação, visando o bom andamento dos processos de trabalho, clima e atingimentos das metas;
  • Ser responsável por, junto com o time de Design de Aprendizagem, identificar melhores práticas e metodologias de aprendizagem de acordo com a necessidade de suas áreas clientes.
  • Receber, planejar e garantir a execução das solicitações de treinamentos.
  • Representar a área em apresentações de resultados.

Para esta oportunidade, é necessário:

  • Ensino Superior Concluído;
  • Tenha disponibilidade de horários para atuar no modelo presencial em Novo Hamburgo;
  • Tenha conhecimento em metodologias de aprendizagem: Andragogia, Neurociência, dentre outras;
  • Tenha conhecimento avançado em Excel (será testado);
  • Tenha conhecimento em indicadores de treinamento e/ou comerciais;
#LI-Onsite

Requisitos

Estudos
Ensino Superior

Valorizado

Experiência profissional
Entre 1 e 3 anos

Sobre Pulse

Somos a Pulse Client Experts, uma empresa em constante evolução, impulsionados pela vontade de fazer acontecer. Nossa missão é transformar cada interação em uma experiência excepcional, conectando pessoas, inovação e negócios para gerar valor e impacto real.
Em março de 2020, éramos 1.200 pessoas. Hoje, já somos mais de 8.900 especialistas comprometidos em oferecer soluções ágeis, humanas e personalizadas.
Fazemos parte do grupo Santander e estamos presentes em Novo Hamburgo/RS, Rio de Janeiro/RJ, Sorocaba/SP e Piracicaba/SP. Expandimos com propósito, criando ambientes inovadores, colaborativos e inclusivos, onde cada pessoa pode ser quem realmente é.
Se você busca um lugar para crescer, inovar e fazer a diferença, a Pulse Client Experts é o seu lugar. Aqui, a experiência do cliente começa na experiência do colaborador, e queremos você nessa jornada com a gente!
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