Analista de Aprendizagem Pleno | Rio de Janeiro

Nesta oportunidade de Analista de Aprendizagem Pleno, você irá atuar garantindo a eficácia do processo de treinamento inicial ou continuado de Especialistas de CX e Negócios, garantindo e desenvolvendo a aplicação de conteúdos em sala de aula, atendimento e sistemas, acompanhando indicadores individuais e coletivos, organizando as turmas de treinamento, além de ser guardião do Modelo Pulse de atendimento.

Aqui na Pulse temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo-sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades, pois entendemos que todas as pessoas devem sonhar, crescer e realizar.

Para te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades:

• Desenvolver e acompanhar ações de treinamento e desenvolvimento;
• Realizar diagnósticos de necessidade de aprendizagem;
• Apoiar líderes e equipes na construção de trilhas de desenvolvimento;
• Medir a efetividade dos programas aplicados;
• Fazer curadoria de conteúdos e organizar eventos de capacitação;
• Elaborar e apresentar conteúdo para alta liderança;
• Criar e editar vídeos para treinamentos;
• Analisar indicadores de treinamento e propor melhorias com plano de ação estruturado;
• Aplicar ferramentas de IA nas metodologias de aprendizagem;
• Realizar atividades de endomarketing interno;
• Criar e editar vídeos para treinamentos.

Para esta oportunidade, é necessário que você:

• Tenha Ensino Superior cursando
• Tenha disponibilidade de atuar presencial em Del Castilho;
• Necessário ter conhecimento em ferramentas de edição de vídeo ou criação de conteúdo digital.
• Comunicação e influência – capacidade de apresentar conteúdos para diferentes públicos, incluindo alta liderança;
• Criatividade e inovação – desenvolver formatos de aprendizagem atrativos (vídeos, eventos, trilhas);
• Experiência com Treinamento e Desenvolvimento Técnico de produtos;
• Vivência na construção de trilhas de aprendizagem e programas de capacitação;
• Conhecimento em metodologias de aprendizagem (andragogia, aprendizagem ativa, etc.
• Experiência com uso de IA aplicada à aprendizagem;
• Familiaridade com ferramentas como Canva, Articulate, Rise, Captivate, Vyond, Premiere ou similares.